현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

공지사항입니다.

게시판 상세
RIHO 교환 . 반품 . A/S안내
RIHO (ip:) 평점 0점   작성일 2020-12-14 추천 추천하기 조회수 134

RIHO 교환 . 반품 . A/S안내



교환/반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 카카오톡 채널 'riho_project또는 웹사이트 게시판으로 신청한 상품만 가능합니다.


반품 택배 접수는 고객님께서 대한통운(1588-1255)으로 직접 진행해 주시면 됩니다.


상품 불량이 아닌 단순 변심에 의한 교환과 반품은 왕복/편도 배송비를 결제해 주셔야 합니다.   

대한통운 외 타 택배사 이용 시 발생하는 추가 비용, 택배 분실 등 모든 책임은 고객님께서 부담하셔야 합니다.   


반송지 주소 

부산광역시 기장군 정관읍 구연방곡로 120, 102동 103


반송비용  

반품일 경우 : 구매금액에 상관없이 6000원 (제주도 및 산간지역은 추가금이 발생합니다.) 

교환일 경우 : 구매금액에 상관없이 왕복 배송비 6000원 추가 지불 (제주도 및 산간지역은 추가금이 발생합니다.) 

상품 불량일 경우 : 배송비 면제


택배비를 동봉하여 분실된 경우, 추가로 지불해 주셔야 합니다.

결제 금액에서 차감을 원하실 경우 사전에 접수 바랍니다. (휴대폰결제 제외)


상품 불량 및 오염오배송의 경우에도 포함되며 교환 및 반품이 불가능 한 경우


1. 교환 반품이 불가한 경우

교환/반품 기간이 경과했을 겨우(상품 수령일로부터 주말, 공휴일을 제외한 7일 이내) 

반품이 가능하지 않다는 조건에 소비자가 동의한 경우

착용 흔적, 향수 등으로 인해 상품가치가 떨어진 경우

세일 상품 등 일부 지정한 상품의 경우


2. 원활한 교환/반품 접수 진행을 위해 안내되어 있는 기간이 지난 경우

상품 수령일로부터 주말, 공휴일을 제외한 7일 이후

동봉된 교환/반품 사유서가 없을 경우 반송 전 미리 고객센터 또는 웹 사이트 게시판에 상품 수령일 7일 영업시간 이내 미리 말씀을 해주셔야 합니다.

(사전에 교환/반품 사유서에 관해 말씀 없이 상품만 보내실 경우 자동 반송, 추가 배송비를 지불해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.)


3. 가공이 된 수입 원단으로 같은 소재지만 컬러마다 질감, 주름과 같은 차이가 미세하게 나타나더라도 불량으로 취급하지 않습니다.


A/S

받아보신 날짜로부터 30일 이내 가능하며, 왕복 배송비 6000원 KB국민은행으로 입금해 주시기 바랍니다. (제주도 및 산간지역은 추가금이 발생합니다.) 


입금계좌

KB 국민은행 763801-00-153934 허지호(리호)


고객센터 

월요일 - 금요일 10AM - 6PM 

주말, 공휴일 휴무


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소